Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng giải trí trực tuyến p789p ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng có sẵn tại p789p.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Xổ Số Miền Trung, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại p789p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. p789p không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân người dùng.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của p789p qua kênh Live Chat hoặc Telegram hoạt động 24/7.

3 Quy định đặt cược và tham gia trò chơi

Tất cả các kết quả trò chơi tại p789p được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ sòng bài thực (đối với Casino live). Người dùng thừa nhận rằng:

• Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người dùng.
• Kết quả sau khi được hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Tiền cược đã đặt sẽ không được hoàn lại sau khi vòng chơi bắt đầu, ngoại trừ có quy định cụ thể áp dụng cho từng trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất công trong quá trình chơi.
• Việc thông đồng giữa những người chơi để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị, lỗi tính toán cược hoặc trả thưởng sai do lỗi phần mềm, p789p bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

p789p hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và USDT TRC20.

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút phải trùng khớp với tên đăng ký trên hệ thống p789p.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức thông thường, tùy thuộc vào tình trạng hệ thống.
• p789p không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp sẽ bị báo cáo và tạm dừng xử lý.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

p789p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả cược và tiền thưởng dành cho người dùng. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt thực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• p789p có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của p789p, người dùng cam kết:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không chia sẻ tài khoản, không chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng dịch vụ nếu bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc trong trạng thái tâm lý không ổn định.
• Tự quản lý ngân sách cá nhân và không đặt cược quá khả năng tài chính của bản thân.
• Thông báo kịp thời cho p789p nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, trả thưởng sai hoặc bất thường trong giao dịch.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm suy giảm hiệu năng hệ thống của p789p.

Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chăm sóc khách hàng, tra cứu lịch sử giao dịch và đặt cược của mình, đồng thời yêu cầu p789p bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.

7 Trách nhiệm và giới hạn của p789p

p789p nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất thu nhập hoặc lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của p789p đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện khiếu nại.

8 Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

p789p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phục vụ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Dữ liệu của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để thực thi pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

9 Chơi có trách nhiệm

p789p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tùy chọn tự loại khỏi dịch vụ (tự ngắt). Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của p789p.
• Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
• Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của p789p để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại.

10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

p789p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện hoặc cố ý tham gia vào hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ hỗ trợ tự động trái phép.
• Hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, p789p bảo lưu quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra liên quan. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có hành vi vi phạm sẽ được hoàn trả số dư khả dụng sau khi qua quy trình xác minh.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ p789p, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram (hoạt động 24/7) hoặc gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

p789p sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyết định cuối cùng của p789p về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch đã được hệ thống ghi nhận là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

12 Sửa đổi điều khoản

p789p có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Người dùng chịu trách nhiệm theo dõi và đọc các thay đổi định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư khả dụng theo quy trình thông thường.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của p789p qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected].